gratitud. (Del lat. gratitūdo). 1. f. Sentimiento que nos obliga a estimar el beneficio o favor que se nos ha hecho o ha querido hacer, y a corresponder a él de alguna manera.
Si bien, a todos, nos enseñaron a usar esas tres palabras mágicas, creo que, al menos muchos de nuestra generación no aprendimos a usarlas en nuestro círculo más íntimo, en nuestra casa, con nuestros seres más queridos, tal vez hemos vivido en la creencia de que el trato que recibimos es fruto de una “obligación” de ese ser hacia nosotros, fruto de su afecto hacia nosotros, nos hemos sentido tan centro del universo que nunca o raras veces usamos esas mágicas palabras hacia los que nos rodean, … como en todo¡hay excepciones!
Hoy me encuentro de vacaciones, estamos cerca de la familia, y me siento ¿obligado?, en la necesidad de escribir estas reflexiones, un tanto tímidas pero desde el cariño hacia una persona a la que debo la vida y muchas cosas más, una de las más fuertes que he conocido y a la que empiezo a conocer después de casi 60 años… y que muy pocas veces, quizá por la distancia, quizá por otras circunstancias, tuve la oportunidad de darle las gracias… hoy me apetece y que mejor espacio que este… ¡¡ gracias Matilde !! a veces le llamo por su nombre de pila, una forma de “acercarme”
Ella nació y al poco, guerra civil, post-guerra, hambre, ya estaba trabajando, nunca tuvo ni tiempo de ir a la escuela, toda su vida fue trabajo, trabajo duro de campo, trabajos de hombre, trabajos de bestias… nunca se amilanó ante nada, junto con mi padre anduvieron por cortijos, por las faenas, siegas… cuando tocó la emigración de mi padre, ella asumió la tarea del campo, la casa, educar a los hijos, atender a los mayores… eso la hizo a veces algo distante, no le daba tiempo a muchas “zalamerías”, la actividad era constante, luego dejamos el pueblo, se agarró a las cazuelas de la cocina del internado, los veranos a los chiringuitos de la playa, a cuidar mayores… ¿alguien da más? todo su objetivo era que sus hijos estudiaran y fueran en la vida algo más que ella… pocos lujos disfruta… un rato de playa y buenas caminatas la hacen feliz…
Ahora, esta mujer de “hierro” la que costaba acompañar andando, o en cualquier faena del campo… empieza a necesitar atención, que los demás la cuiden, se quiere resistir, no da su brazo a torcer fácilmente… es momento de recordar esos refranes muy oportunos al momento, a la conversación, fruto de esa sabiduría innata, la que enseña la vida a los que están atentos… su doble papel de padre y madre “quien te quiera bien te hará llorar” me decía en tono poco amigable, yo fui un crío, adolescente muy “complicado” al que no me podían dejar banduendo, al contrario, había que “atarme corto”, aún recuerdo algunas de sus “lecciones” una en especial: cumpli 12 años poniendo pinos en Sierra Nevada, jornal 100 pts, para que supiera lo que era trabajar, era un estudiante bastante “vaguete”, cierto, creo que aprendí una cosa por encima de otras ¡no hacerle asco al trabajo, sea cual sea! y conociendo el trabajo duro en lo físico, me ayudó a buscar otras alternativas más livianas y relacionadas con lo intelectual (a veces también duro o más…)
La historia, si entramos en detalles, es larga… simplemente me apetece decir GRACIAS MATILDE…
Ayer, mientras después de hablar de “postureo” me acordé de otro término relacionado con la raíz, postura, y que quiero llamar “tomar postura”, definirme, dar a conocer lo que uno piensa al respecto de temas relevantes y que nos afectan… no se trata de estar siempre diciendo lo que la otra persona quiere oir, a veces son posturas que resultan encontradas, quedar siempre bien, además de complicado es insano para nuestra propia salud mental.. decía de ayer… me llegó un comentario de ¿alguien? “mirar en Internet, copia y pegar sabemos todos”, cosa de la que discrepo bastante, recuerdo un profesor que me dijo que las cosas no han de aprenderse de memoria, pero si hay que saber donde encontrarlas y usarlas en el momento necesario y adecuado… a lo que podríamos añadir el “saber usarlas”, Internet además de sus múltiples ventajas nos ha donado tal cantidad de información que ya hemos inventado el término INFOXICACIÓN, de cualquier cosa encontramos en Google ¡¡ millones de entradas !! ¿copiar, pegar? si que es una ventaja, pero ahora viene el PEQUEÑO DETALLE (no es este el pequeño detalle al que me voy a referir) que hace que ese acto seamos capaces de añadirle algún valor: seleccionar la información, ubicarla en el contexto, “cocinarla” mezclando los contenidos y todo ello sin perder de vista el objetivo de a dónde vamos a dirigirla, nuestro público…
Por mi trayectoria profesional, soy algo veterano, por haberme movido en un tipo de empresa “pyme” y además por una curiosidad que raya lo enfermizo, me ha gustado saber de todo, ser multipuesto y a veces multitarea… “aprendiz de todo y maestro de nada” , eso ha hecho acumular cierta experiencia que a veces ayuda y otras no tanto, pero si que esa curiosidad de la que “presumo” me ha posicionado en vanguardia, solo quiero conocer cosas nuevas y me lleva a ser intransigente con los más jóvenes a los que veo algo acomodados ¡con la que está cayendo! ¿la formación? … pocas ganas, incluso sea necesaria para mantener tu puesto… mil y una excusas, justificaciones, algunas esperpénticas.. bueno, dejaré de “atacar” porque cuando criticamos a otros en el trasfondo, lo que hacemos es darnos bombo, importancia a nosotros mismos, pecamos, incluso de pedantes y de poco humildes… eso del rey tuerto en el pais de los ciegos, ¡otro pequeño detalle!
Ha llegado un artículo de José Miguel Bolivar, consultor artesano como el se define y experto en productividad personal que me ha inspirado este contenido y que se refiere al MICROMANAGEMENT y sus actores los “micromanager”
“El micromanager es uno de los especímenes de manager o gestor más frecuente en nuestras organizaciones. Se caracteriza por su particular habilidad para ignorar lo relevante y centrar casi toda su atención en los detalles más absurdos. Verlos en acción y recordar la frase «los árboles no dejan ver el bosque» es todo uno, ya que su falta de perspectiva y visión estratégica es acusada.”
A veces, a unos más y a otros menos, nos pasa que nos cuesta definir con claridad y concreción un «qué» y nos perdemos fácilmente en los «cómo», aún no le hemos dicho a nustros colaboradores el objetivo, el destino de lo que le estamos pidiendo y nos enfrascamos en los PEQUEÑOS DETALLES, tales como herramienta, fuente de los datos, si has de sacar una excel, o un power point con una letra determinada, los rótulos emergentes y bla, bla… en definitiva una pérdida de tiempo… y nadie explicó la razón del informe, ni que pretendemos conocer con el mismo… se hace y a veces, nada más se supo ¿o no era tan importante?
Cuando nos posicionamos en el “pequeño detalle” y sin saber si lo hacemos de manera automática, o por falta de confianza o por no se que razones, el practicar el micromanagement nos lleva a habitar paradigma del control, en lugar de managers nos situamos en posiciones de controladores y supervisores, situación que se puede “enriquecer” si todos somos fieles obedientes de las “órdenes” recibidas de la superioridad,
Llegados a ese momento, la innovación, el cambio tiene una gran resistencia, es muy complicado implantar acciones de mejora, “esto siempre se ha hecho así” la razón más oida…
Llegado este momento o ¿cuando pase la crisis? (yo me pregunto si no sería mejor cambiar y con ello la crisis pasaría antes, lo digo porque nunca sabemos cual va a ser ese último tren que nos lleve a ese territorio de “no crisis”, o mejor dicho, y si la realidad es esta y a ella debemos de adaptarnos ??? )
Queda mucho cambio por delante, queda mirarse al espejo (que sea plano) y decirse a uno mismo “yo puedo, yo quiero, yo lo hago” y de una vez por todas empezar desde la escuela a enseñarnos una familia es cosa de varios, que una empresa es cosa de varios, un pais es cosa de varios… y que esos VARIOS tienen que trabajar, interactuar todos juntos, con una estrategia, unos objetivos comunes y bla, bla, bla… lo que diría cualquier “vocero” en cualquier foro, pero que necesita ser practicado… ya sabemos los versos de Machado “caminante no hay camino, se hace camino al andar…” Peter Drucker ya lo dijo: «Los trabajadores del conocimiento tienen que gestionarse a sí mismos. Tienen que tener autonomía». Y desde esa autononomía bien liderada han de salir soluciones que “ataquen” lo IMPORTANTE, con los recursos adecuados y objetivos claros, y ¡claro que si! a la gente hay que pagarle para pensar, para comunicar más y bien, para hacer y para formar buenos equipos ¿o como se quiere ganar la champions? y no solo consiste en correr mucho, sino en correr bien… no sea que luego “ese” que está ¿andando? tu competencia, en un descuido, en un pispás te haga el gol….
Y con el partido en contra te entran las prisas, la ansiedad, las ventas se caen y entramos en lo urgente o mejor en el apresuramiento, ante esto, ya lo dice J.M.Bolivar “Cuando dedicas el tiempo necesario a pensar «qué» quieres y «para qué» lo quieres, generalmente ocurren dos cosas. La primera es que te das cuenta de que eso que inicialmente era tan importante no es realmente necesario y, por tanto, te lo puedes ahorrar. La segunda es que confirmas que sí es necesario, aunque para ello antes has tenido que identificar exactamente «por qué» y «para qué» es necesario. La ventaja de haber tenido que hacer esta reflexión es que luego te va a resultar muy fácil explicárselo a otras personas con claridad.”.
Los pequeños detalles deben ser dejados para después… y más aún sin haber definido la razón (por qué) y el objetivo (para qué) debemos poner el foco en saber identificar lo relevante y eliminar lo redundante, priorizar las acciones de mejora, seleccionar las de mayor impacto, invertir, sobre todo tiempo,
Gestionar menos y comunicar mejor, aprovechar y desarrollar el talento de las personas, potenciar su autonomía, definir y concretar los objetivos que ya les hemos explicado con claridad, hacer un buen ejercicio y práctica de la delegación.
Volviendo a ese mantra de “la empresa somos todos” debemos, más pronto que tarde, empezar a cambiar, abrir nuestras organizaciones a conceptos más de hoy, analizar todas aquellas filosofías, modelos que están funcionando y abandonar lo de “esto siempre se ha hecho así” y en ello entramos TODOS… para los derechos, si que tenemos claro que somos todos y, por desgracia y porque cuesta esfuerzo, para las obligaciones siempre esperamos que no afecten al “YO” o al “nosotros” y eso, perdonen, no es TODOS, cuando digo todos quiero decir: yo, tu, él, nosotros vosotros y ellos, en caso contrario no diría todos…
El alineamiento y la vinculación… vendrán solas …
Y un video (resumen) JOSE MARIA GASALLA sobre confianza y compromiso…
Toda regla tiene su excepción, dicen, pero ¿Qué pasa cuando las excepciones se van convirtiendo en reglas?
Ejemplos hay muchos, solo hay que prestar atención a lo que ocurre a nuestros alrededor: deterioro de valores, corrupción (… y tú más ..), gente tirada en las calles que solo generan indiferencia, agresiones etc.. esta cotidianidad ¿no acabará siendo esa regla?, bueno pero, necesariamente hemos de bajar el nivel a lo más cercano y cotidiano… a nuestro entorno..
Esta crisis está haciendo un daño ¿irreparable? en muchos aspectos, pero sobre todo hay un efecto patológico NEGAR LA REALIDAD, y que tal como definen los Psicólogos se da cuando vivimos situaciones traumáticas o muy dolorosas, se disparan, de manera inconsciente, los mecanismos de defensa psicológicos. El problema es cuando vivimos toda la vida sin querer darnos cuenta de esa realidad que nos rodea y dejamos de utilizar esos mecanismos de defensa, en algunos casos bajo el paraguas de un ¿optimismo positivo?, una y otra vez, la pared nos vuelve a la realidad y caemos en la frustración, ese bucle ciego… parece que todo, o al menos gran parte, está relacionado con el consumismo, que otros le llaman “EL SINSENTIDO COMÚN”
“Hemos construido un sistema que nos persuade a gastar dinero que no tenemos en cosas que no necesitamos para crear impresiones que no durarán en personas que no nos importan” (Emile Henri Gauvreay)
Llegado este momento conviene aclarar algo que en lo de excepciones hechas regla ha de caber, no quiero que ninguna de las partes: gobernantes vs gobernados, empleadores vs empleados, estado vs funcionarios quieran tomar como arma arrojadiza para seguir echándonos la culpa y/o negando la realidad… lo del “SENTIDO COMÚN”, que debemos recuperar con urgencia, o esta crisis (valores, liderazgo, repito lo de sentido común…) ¡¡ NOS MATA !!
¿Realidad? … la que yo conozco, trabajamos en una empresa (por suerte), tengo una tarea, una responsabilidad por la que me pagan un salario ¿que antes ganaba más? cierto = REALIDAD… cualquier empresa organiza unos recursos (materias primas, personas, máquinas, dinero, conocimiento) los transforma en un producto que vende a un cliente (mercado) a cambio de un precio y como lo hace a crédito, corre un riesgo de no cobrar, además de otros riesgos… con el dinero recibido paga a los actores y de lo que le sobra, una parte se la gasta el dueño (accionistas) en lo que quiera (que para eso es suyo), otra parte la deja para ir reponiendo el deterioro del equipo industrial y YO le pido, que otro “trozillo” lo reparta a su gente para que estén más contentos y miren por la buena marcha del negocio, como si fuese algo más suyo y sigo añadiendo que no es que lo fuese (el negocio nuestro) es que ¡¡ LO ES !!… ¿como que lo es?… si, si… este negocio como cualquier otro es de todos los que “vivimos de el” los americanos, que parece que en esto de las empresas saben más, le llaman “stakeholders” El término agrupa a trabajadores, organizaciones sociales, accionistas y proveedores, entre muchos otros actores clave que se ven afectados por las decisiones de una empresa. Generar confianza con estos es fundamental para el desarrollo de una organización… o sea, para la buena marcha del negocio…
Bueno y ¿lo de postureo? ¿lo de negación de la realidad? a dónde nos lleva…
Definiendo “postureo” y aunque la RAE admitió recientemente (diccionario 2014), y en la definición:
“Dícese del conjunto de actos y actitudes con convergen en la consecución, o intento de acercamiento hacia un estatus social correspondiente a una categoría diferente de la persona que lo ejerce.”. (suena un tanto despectivo ¿no?)
Si que tiene otras varias definiciones (la mía. la tuya…) Podríamos calificar la palabra ”postureo”, como un término de nueva acuñación, y que hace referencia a las poses que se adoptan en determinados sitios o lugares, “postureo” es, en resumen, es hacer cosas más de cara a la galería que por una propia y verdadera motivación, es decir y hacer cosas sólo porque crees que es lo que toca”, y el mejor ejemplo, puede ser tener este Blog y escribir sobre lo humano y lo divino, y porque toda persona, incluido YO, ¡¡ tenemos necesidad y derecho a esos “minutillos de gloria” !! y aunque la necesidad de ser querido y aplaudido, la mayoría de las veces, nos lleve a pecar de pedantes y ‘Si los perros ladran, Sancho, es señal que cabalgamos’ que acabo de descrubrir no pertenece al Quijote… postureo en mi caso es hacer referencia al Quijote, parecer un entendido en esa materia porque tiro de frases del Quijote, y debo reconocer que aún lo tengo por leer, y que prometo hacerlo cuando tenga varios ratos libres… pero mi definición de “postureo” va más relacionada con la actitud que tomamos, con el rol, en ese momento en el que nos encontramos y dependiendo de quien nos escucha.. son más posturas de ¿quedar bien?.
Pues que a veces nos negamos a nosotros mismos la oportunidad de, si al menos no ser felices porque hemos puesto nuestras expectativas en solo lo material, si que nos dedicamos a AMARGARNOS LA VIDA, y lo que es peor, ayudamos a otros a amargarsela pero ¿como?… pues practicando eso de “meter el dedo en el ojo”, estar en el “hurgue” que diría J.Mota.. en la selección de lecturas para estas vacaciones estoy decidido a incluir a Rafael Santandreu, el de la “necesititis”, la “terribilitis” a ver si me ayuda a aterrizar y aclarar ciertos pensamientos que los vampiros emocionales me tienen con las “gafas sucias”, a veces en la soledad de mi fiel compañera – la bici – y otras oportunidades de ejercer la reflexión, ese ejercicio de empatía con las cosas, con los hechos, el intentar comprenderlos, el analizar que si bien las soluciones dadas a ciertos problemas, no son las mejores, si que han sido las menos malas que en ese momento se han podido aportar. Creo que no salimos de esto que en vez de crisis y lejos de filosofar con crisis = oportunidad, lo que no salimos es de una mala digestión, ¡ojo! no se trata de resignarse, de conformarnos, de rendirnos, de andar llorando, se trata de todo lo contrario: tomar tierra, admitir la realidad y ser conscientes de que aunque vayamos andando, aunque vayamos más despacio, muchos aún somos privilegiados: salud, trabajo, amigos, familia… y que volviendo la vista atrás, como el sabio, si vemos situaciones peores, lo único que se me ocurre es preguntarme ¿qué puedo hacer para que esto, eso y aquello mejore un poco? porque los orígenes, culpas y ¿soluciones utópicas? quizá nos sobran… y los cantos de sirena, y velas a Dios y otras al diablo, y mensajes, aplausos vacíos…pues también sobran, toca arrimar el hombro, pero de verdad… y no andar buscando “voceros”, gente que se queje en nuestro lugar… ¿eso se llamaba “tirar la piedra y esconder la mano”?
En el siguiente vídeo Rafael Santandreu, Psicólogo, nos da unas pautas para DISFRUTAR DEL TRABAJO, y si pasamos la mayor parte de nuestra vida de “despiertos” en el trabajo, nos acercamos a la felicidad…
ENFOCAR Dirigir la atención o el interés hacia un determinado asunto o problema:
conducir la atención hacia un tema, cuestión o problema desde unos supuestos desarrollados con anticipación a fin de resolverlo de modo acertado.
DISPERSAR Distraer la atención o la actividad en múltiples direcciones:
Como siempre que uno recibe feedback de otra persona que tenga influencia sobre mi (amigo, compañero, jefe, conocido…), lo escuche -que no simplemente oiga-, medite sobre ello, puede ocurrir que reconozca y admita que el mensaje negativo puede ser convertido en POSITIVO si me pongo a trabajar en la mejora…
Hace no mucho, alguien me dijo que soy un buen generador de ideas, un buen investigador de soluciones pero un MAL PRÁCTICO, que tardo mucho en implementar esas soluciones o, lo peor, que desisto de ellas y las abandono… como siempre, el primer instinto es ponernos a la defensiva, podía haber puesto mil razones, señalar situaciones y personas que son “socios” de ese fracaso, incluso no estaría muy lejos mi interlocutor… encajé el golpe como un boxeador fajador y guardé el “recado” para mejor ocasión, para meditar sobre ello… para aplicarle la parte positiva “investigar soluciones” y diseñar el camino de la mejora que como toca desde lo personal a lo profesional, da para mucha ganancia…
La dispersión en las acciones tiene variadas y múltiples causas, es como un incendio con varios frentes, escasos recursos, nerviosismo y ansiedad por apagarlo.. no acabas de cerrar un problema y ya tienes tres nuevos abiertos, otras veces nos aplicamos en lo “cómodo” en lo que más nos gusta (procrastinación) y no dejamos tiempo a lo importante… si a ello sumamos que esta precipitación anula la necesaria planificación y nos lleva a la improvisación… mal ¡ muy mal ! a veces vislumbramos la necesidad de hacer ¿algo? y nos paramos a analizar… datos ¡necesito datos! esto nos lleva a la parálisis por el análisis, eso en lo que soy bueno, busco investigo, intento copiar… lo comparto, no veo feedback positivo, no veo acogida y ¿abandono?, nuevamente caemos en ese bucle ciego… crisis … volver a empezar… volviendo al símil de incendio con varios frentes… cuando uno ellos no puedes apagarlo, en lugar de insistir, te cambias a otro y a otro… por suerte el incendio no te ha devorado aún, es a veces ¿será el viento? más grande, pero tampoco lo has apagado…
Quiero llamar la atención, y no es excusa, hablo muy en primera persona, desde el YO, y yo no soy Robinson Crusoe, ni estoy solo en una Isla, formamos parte de una sociedad, de una Organización (empresa, grupo social, familia etc…) en el incendio estamos muchos bomberos, aviones, mandos, protocolos de actuación etc… que hay que combinar adecuadamente… lo fácil siempre es buscar ¿culpables?, ¿desorganización? pues, sin duda, que lo hay, de lo contrario ¡todo sería perfecto! y apoyándome en el pensador Javier Fernández Aguado y su “GESTION DE LO IMPERFECTO” voy a tratar de sacar alguna conclusión positiva, al menos para MI,
Javier Fernandez Aguado nos dice textualmente
” distingue entre dos tipos de imperfecciones: aquellas que de ningún modo pueden ser resueltas y aquellas sobre las que es posible actuar.
Ante la imperfección irresoluble, caben tres actitudes: enfadarse, pactar o aprovechar la oportunidad.
Mucha gente se enquista ante lo que no puede ser de otro modo. Unos pocos logran adaptarse. Los más inteligentes buscan salidas donde otros únicamente vislumbran obstáculos.
Ante lo resoluble, quien tiene luces más claras se esfuerza por priorizar. No todo puede ser enfrentado a la vez con vigor. Por mero sentido común, compensa elaborar un elenco de prelaciones para lograr que nuestro esfuerzo sea realmente eficaz.
La imperfección permea las organizaciones, desde afuera hacia adentro. Distingo así el entorno, el modelo estructural, el tipo de personas que crea el ecosistema, uno mismo, los clientes y la comunicación tanto interna como externa.
Con estos mimbres, y otros elementos conceptuales que ahora soslayo, pueden detectarse con claridad las fuerzas sobre las que seguir construyendo, pero también cuáles son las áreas de mejora que reclamarían mayor atención para conseguir que la organización trabajase mejor.
Al igual que los seres humanos deberíamos acudir para someternos a una analítica con frecuencia, las organizaciones también habrían de realizar periódicamente un chequeo. De ese modo se logra que los problemas no vayan a más. Si bien es cierto que algunas dificultades pueden diluirse con el paso del tiempo, otras se agravan cuando no se actúa sobre ellas.”
Me quedo con el último párrafo y más concretamente:
“” las organizaciones también habrían de realizar periódicamente un chequeo. De ese modo se logra que los problemas no vayan a más. Si bien es cierto que algunas dificultades pueden diluirse con el paso del tiempo, otras se agravan cuando no se actúa sobre ellas.””
Y suponiendo hecho el chequeo y detectados los problemas a los que aplicar soluciones debemos llegar al ENFOQUE (personal, profesional y ORGANIZACIONAL)
No trates de hacer más. Simplemente haz más de lo que funciona.
“En nuestra efectividad personal, el enfoque nos permite centrarnos en las cosas importantes, eliminando todo lo superfluo, es por eso que es clave. Por ejemplo, sirve para mirar más allá de las urgencias diarias y centrarnos en lo que es más importante para alcanzar nuestras metas; o dicho de otra manera, el enfoque nos sirve, primero para definir, y luego, para centrarnos, en nuestros objetivos de manera clara e inequívoca, tarea que normalmente no nos es fácil de llevar a cabo.” Jordi Fortuny
Pero, recuerdo que el incendio no lo apagas TU solo, por lo tanto, lo primero: debes enfocarte, y lo segundo y tan importante como lo primero: debes trasladar claramente este enfoque al equipo, (quedará pendiente lo del EQUIPO, definición, construcción y maduración) y lo que es obvio, tus acciones siempre deben estar alineadas con este enfoque.
A Liderazgo, le precede AUTOLIDERAZGO -liderarnos a nosotros mismos-, significa, sobretodo, tomar de decisiones, y el enfoque es clave para tomarlas de manera efectiva; si lo tienes claro, podrás discernir entre lo que hay que ignorar y en lo que hay que prestar atención.
Todo líder debe determinar lo que es importante, porque es donde el equipo focalizará la atención.
El ENFOQUE es una de las características clave del liderazgo efectivo e influye de manera determinante en:
La capacidad de tomar las mejores decisiones
La capacidad de captar y dirigir eficazmente la atención colectiva (Equipos, personas… toda la Organización)
Volviendo a lo personal toca a cada uno enfocar nuestra parcela, concentrar nuestras acciones en nuestra área de actuación y si todos actuamos con la misma idea, esfuerzo y pasión ¡seguro que ganamos la carrera, partido… conseguimos nuestras metas!
Como la cuestión inicial era “IMPLANTAR” y afectaba a mi “necesita mejorar” pondremos un video master class de la UPV que nos oriente:
Voz lastimosa, motivada por un dolor o pena que aflige y atormenta. (RAE)
gemido, lamento, lloro, queja
Debo reconocer que soy ¿quejica? ¿gemebundo, quejicoso, jeremías, plañidero, llorón? y también bastante buen escuchador o ¿cotilla?, el caso es que he observado en carne propia dos “virtudes” en las que destaco: o me estoy quejando o estoy criticando situaciones, personas y todo lo que se menea… y ya de paso, reconozco que esto perjudica seriamente mi salud, no me deja disfrutar de la vida, la que me ha tocado vivir y en este momento tampoco puedo poner el mundo a mi conveniencia, ni como decía Mafalda bajarme… ¿y que más? pues como no soy Robinson Crusoe y vivo rodeado de gente que tiene los mismos síntomas: queja, crítica.. pues como que ¡no me gusta!… vale, pues cambia, me diría mi coach, ya…
Cada día, y bien tempranito, llego al “curro”, lo primero mirar el correo electrónico, ese maravilloso invento por el cual y como si de una marioneta se tratara, se empiezan a mover los hilos en forma de mensajes, se enredan, cada uno tira de un lado, unos más fuerte que otros y el muñeco, marioneta (YO) comienza el enredo de buena mañana ¿que hago? ¿canto? ¿bailo? muchas cosas, eran para ayer… ¿y me lo dices ahora?… pues nada, solo queda “patalear”, quejarse y como he dicho antes, no eres Robinson Crusoe, se lo cuentas al vecino, al amigo, al compañero ¡fíjate que putada!, el/los … ¡pues eso no es nada!, pues a mi… y eso un día tras otro, y varias veces al día, y con “quejicosos” distintos ¡jozú que agobio! y así ¿podemos poner pasión en nuestro trabajo? ¿y así podemos ser creativos? … ¡y así este partido no lo podemos ganar! claro, sigo quejándome y me pregunto, una y mil veces, ¿como puedo arreglarlo? … coach, psicólogo, psiquiatra.. ¿me voy de vacaciones? ¿y a la vuelta? recuerdo que Viktor Frankl tenía un remedio impactante, cuando llegaba un paciente a su consulta y comenzaba a dar su listado de síntomas, le preguntaba: ¿y no ha pensado Vd. seriamente en suicidarse?, arriesgada pregunta…
“Nunca debe el hombre quejarse de los tiempos en que vive, pues no le servirá de nada. En cambio, en su poder está en mejorarlos”, Thomas Carlyle
Bueno… ¡quejarse no sirve de nada! (porque quien puede mejorar la situación no te escucha…) lo único que podemos hacer es mejorar la actitud con la que nos enfrentamos a “los tiempos”… fácil de decir, pero ¿y de hacer?
Vivir instalados en la queja resulta cómodo. En ocasiones, incluso útil. No en vano, cuando nos quejamos buscamos que otros se encarguen de solucionar nuestros problemas. Pero también nos incapacita. Nos lleva a estancarnos en el problema, en la frustración que acaba en la amargura, en situaciones de estrés en lugar de llevarnos a construir la solución necesaria, y al hablar de ¿solución? la de “pasar” del problema que no puedes solucionar y dejar de quejarte, que no vale de nada… ¿realmente soluciona el problema o lo tapa?
Pero, si seguir instalados en el QUEJIO, es hasta patológico y pasar al barrio del “PASOTISMO” es, sin duda, mucho peor por los acelerantes que conlleva, ante cualquier contratiempo, podemos optar por buscar culpables, autoflagelarnos, quemarnos a lo bonzo, y caer en la trampa de la discusión, del victimismo. Pero también podemos tomarnos el espacio necesario para transformar la queja, la crítica y el juicio en una propuesta constructiva.
Los quejumbrosos…
“Quejarse es el pasatiempo de los incapaces…”
Antonin Artaud
Tal vez no podamos cambiar nuestras circunstancias, pero sí podemos cambiar nuestra manera de interpretarlas. Para lograrlo, tenemos que romper el patrón negativo de pensamiento que nos lleva a operar desde nuestras carencias. Y el primer paso para conseguirlo es aprender a valorar todo aquello que damos por sentado, o incluso analizar de forma serena y objetiva con todos los actores todas y cada una de las circunstancias que nos han llevado al momento y estado actual, valorarnos, valorar al otro ¿empatizar? yagradecer, sino el acierto, si el esfuerzo (somos un país poco dados al “good job”)
“El secreto de la felicidad está en aprender a valorar lo que tenemos y dejar de lamentarnos por lo que perdimos”, Anónimo
Tendemos a recordar más las veces en que cae con el lado de la mantequilla hacia el suelo. Ley de Murphy Es decir, que solemos quejarnos cuando esto ocurre, pero no solemos acordarnos cada vez que cae del lado opuesto. O incluso de cuando ni siquiera se nos cae. Se está pasando a la denominada ‘ley de Wurphy’. Y ésta se basa en una simple premisa: “Aprender a vivir el misterio de la vida con asombro, dándonos cuenta de que el simple hecho de estar vivo es, en sí mismo, un regalo maravilloso”. encontramos cada día cientos de detalles cotidianos por los que sentirnos profundamente agradecidos: vivimos en una casa, agua, comida, familia, amigos, trabajo ¿hay tanta gente que no lo tiene?
No hay mejor antídoto contra la cultura de la queja que la cultura del agradecimiento.
Si pasamos del desprecio al aprecio, de disfrutar de lo que tenemos y no sufrir por lo que deseamos, a veces utópico.. poco a poco iremos dejando atrás la infelicidad…
